PROHIBIDAS BOLSAS DE PLASTICO (multas hasta 30000 € y penas de cárcel hasta 4 años)
Sobre el equipaje- En los safaris, el equipaje deberá ir en maleta blanda y debe ajustarse a un máximo de 20 kgs. persona.
Sobre los hoteles y alojamientos- Los hoteles y alojamientos que se proponen en los safaris regulares están sujetos a disponibilidad, se confirmarán al momento de hacer la reserva. Por este motivo la noche en el Lago Nakuru se podrá dormir en el Lago Naivasha en vez de en el Lago Nakuru yendo al Lago Naivasha una vez finalizado el safari por el Lago Nakuru.
- Por lo general las habitaciones dobles cuentan únicamente con dos camas separadas, siendo más limitado el número de habitaciones con camas matrimoniales. Te sugerimos solicitarla al hacer la reserva, aunque estará siempre sujeta a la disponibilidad del hotel.
Sobre los servicios- Los servicios de este safari siempre serán en regular. Se garantiza salida en nuestros programas compartiendo el coche con un mínimo de 2 personas.
- Este safari podrá realizarse en privado para grupos de entre 2 a 6 personas con salidas diarias, solicitar presupuesto.
- En caso de problema de overbooking fuera de control en alguna salida, tendremos libertad sin previo aviso de rerrutear el programa o cambiar el hotel confirmado al otro hotel que se publica como alternativa /similar o incluyendo de la categoría superior pero sin quitar o perder ningún servicio previsto.
- Propinas: Aunque las propinas no son obligatorias y están sujetas a la satisfacción del servicio prestado, son muy habituales y es algo que normalmente se espera. Sugerencia por persona y día: Guía-conductor USD 8- 10, maleteros y camareros USD 2.
Sobre los precios- El precio de este safari podrá tener un descuento por venta anticipada si se realiza la reserva con 90 o 150 días de antelación a la fecha de salida. Consultar.
- Los precios son por persona, en base a un mínimo de dos personas en habitación doble. Para pasajero viajando solo consultar.
- Los precios de los servicios terrestres y aéreos pueden sufrir modificaciones al momento de hacer la reserva, se reconfirmarán al mismo tiempo que los servicios definitivos.
- Hasta 21 días antes de la salida, variaciones en la divisa pueden dar lugar a revisión en el precio.
- Para garantizar el safari, se deberá realizar un depósito no reembolsable, la cantidad se especificará en la confirmación de la reserva.
- Todos los safaris están sujetos a estrictas condiciones de gastos de cancelación, se informarán más detalles al formalizar la reserva.
A la hora de confirmar la reserva se buscará la mejor opción de vuelo posible con cualquier compañía aérea siempre buscando el mayor beneficio para el cliente, el itinerario puede verse modificado sin afectar a los servicios incluidos.
Política de pagosAl hacer la reserva, es necesario efectuar un depósito no reembolsable.
El importe del depósito se especificará en el momento de la reserva; sin embargo, suele ser del 10 % del precio del viaje organizado.
El saldo restante del coste del viaje organizado se pagará en la fecha indicada en su presupuesto, que normalmente es de sesenta (60) días antes de la salida. Si la reserva se efectúa después de esa fecha, se deberá pagar el precio total del viaje organizado en el momento de la confirmación.
Política de cancelación
Se deberán recibir todas las cancelaciones por escrito.
Salvo que se indique lo contrario en su presupuesto, se aplicarán a su reserva las siguientes condiciones de cancelación:
1. Las cancelaciones recibidas entre la fecha de la reserva y 61 días antes de la fecha de salida, derivarán en la pérdida del depósito.
2. Por las cancelaciones recibidas entre 60 y 46 días antes de la fecha de salida, se cobrará un 25 % del precio del viaje.
3. Por las cancelaciones recibidas entre 45 y 29 días antes de la fecha de salida, se cobrará un 50 % del precio del viaje.
4. Por las cancelaciones recibidas entre 28 y 15 días antes de la fecha de salida, se cobrará un 75% del precio del viaje.
5. Las cancelaciones recibidas 14 días antes de la fecha de salida o en un plazo inferior perderán el precio íntegro del viaje.
6 La cancelación de los billetes de avión en vuelos domésticos o avionetas está sujeta a la política de reembolsos de cada compañía aérea y los porcentajes que apliquen pueden ser superiores a los indicados en el apartado anterior, en particular cuando se utilicen tarifas de bajo coste o tarifas netas.
7. La compra de entradas a eventos especiales está sujeta a la política de reembolsos de cada evento. Consulte la política del evento específico para más información.
8. P&B Travel se reserva el derecho a cobrar penalizaciones económicas, tasas y pérdidas incurridas en exceso de su tarifa de cancelación debido a la cancelación.